随着快件自取方式慢慢深入人心,社区便利店、洗衣以及社区团购等功能不断向驿站集成,快件代收点已经成为重要的便民社区服务设施。

上海锦远实业集团有限公司相关负责人解释,“近些年,不仅是快件数量的倍增,快件派送方式也出现了变化。从上门送件到云柜取件,到现在的驿站代收模式,越来越多的快件包裹不再被派送到家中,网购的包裹几乎全是统一送到就近的菜鸟驿站,取件人凭短信取件码取件。”事实上,快件驿站的派件方式是近年来快件行业的一种新发展趋势。由于快件员的配送时间常常和居民在家的时间错位,不利于工作效率的提升,快件驿站这种新服务悄然诞生。

锦远快运相关负责人解释,“部分消费者对目前存放快件代收点的方式表示不太理解, 认为这样的方式有损其服务体验。但是,快件驿站的生存需要规模的支撑,如果只是少数人的需求,没有规模作为支撑,这样的驿站可能也就不复存在。”想要让快件驿站真正成为的便民设施而不是快件和消费者间的“最远的距离”,就需要消费者给快件驿站这样的便民设施多一份理解和包容,同时快件派件员或驿站工作人员也应尽量与客户做好沟通,满足客户由于身体等特殊情况而存在的上门需求。

上海锦远实业集团有限公司(下称“锦远快运”)是一家综合型集团化管理公司,集团秉承“实干、创新、多元”的发展理念,锐意进取、不断开拓。锦远快运这些年主要致力于物流运输供应链管理、食品生产三大板块。在多年的发展过程中,始终坚持在市场上实现共享、在科技上实现进步、在创新上实现突破、在客户服务上取得关键优势、在伙伴共赢上取得切实成果。以专业水准打造物流运输、供应链管理、食品生产加工相结合的战略布局。

锦远快运相关负责人称,锦远快运自成立以来秉持以客户为中心,深耕行业与细分领域,高效整合仓配资源,智能分仓,多级仓网科学布局,以科技创新打造智能供应链的价值网络,推动创新技术服务与多元场景的有机结合,通过数字化、智能化软硬件一体化等科技场景,以简驭繁,推动高效协同的生态赋能和多元价值的共赢共创,发展成为配置完善、高效运转的供应链体系。

目前,锦远快运主要依托市场化的运营中心、运营团队、运营模式,结合信息化带来的业务协同、快速下单等众多服务优势,形成聚拢客户资源、对接收货组织和智慧社区、对接多个产业、对接工业4.0协同互联网等,发展为全国性的现代物流综合服务商。据悉,锦远快运正逐步整合社会运力、不断协同关联产业,致力于成为拥有强大数据化运营能力的综合服务企业。